Katerega proizvajalca fasad izbrati?

Na terenu pogosto slišim vedno aktualno debato, kateri proizvajalec je najboljši in kateri je res slab, že med izvajalci ni neke natančne formule kategorizacije proizvajalcev kaj šele pri strankah oz. investitorjih. Slovenski trg fasad je relativno majhen a vendar imamo kar pestro izbiro proizvajalcev materiala, tukaj bom naštel le nekaj najbolj zananih:

Baumit - www.baumit.si
Weber - www.weber-terranova.si
Roefix - www.reofix.si
Jub - www.jub.si
Caparol - www.caparol.si
Demit - www.demit.si
Sto - www.sto.com

Vsi navedeni izvajalci nudijo praktično identične fasadne sisteme, sistem s klasičnim stiroporjem EPS, sistem s kameno volno, sistem z grafitnim stiroporjem z izboljšano izolativnostjo itd. Ravno tako vsi proizvajalci nudijo zelo podobne zaključne sloje, npr, silikat, silokon, akril,... Osebno sem imel opravka z vsemi navedenimi proizvajalci, bil sem vključen v projekte, kjer sem fizično izvajal dela z materiali navedenih proizvajalcev. Ugotovitve lahko strnem v dve poenostavljeni skupini uprabniške izkušnje:

1. Kakovost uporabljenih materialov - ni velikih razlik
2. Kakovost proizvajalčevega podpornega centra oz. kakovost storitve - zelo velike razlike

Glede kakovostni materialov je moje mnenje, da so nihanja zelo majhna, proizvajalci pogosto koristijo enake komponente svojih sistemov npr. vrsto izolacije, vrsto lepila in eden proizvalec izolacije dela za več proizvajalcev fasad. Vse ostale konkurenčne razlike, po mojem mnenju, imajo bolj marketinški pridih, namreč vsekakor vsak proizvajalec ima svoj sistem drugače poimenovan, ravno tako uporabljene izolacije poimenujejo v skladu z svojimi marketinškimi modeli. Objektivna primerjava bi odkrila zelo majhne razlike med proizvajalci z vidika kakovosti, vzdržnosti in obstojnosti materailov.

Drugi del uporabniške izkušnje pa je takoimenovani podporni center proizvajalca, ki vključuje, logistične storitve, svetovanje, oglede na objektu, barvne študije, podpora izvajalcu, izdelava vzorcev itd. Tu pa so velike razlike med naštetimi proizvajalci. Osebno ne želim poimensko okrcati določenih proizvajalcev ravno tako ne bom hvalil drugih, namreč s tem post-om želim izpostaviti ključno dejstvo, da so našteti proizvajalci glede kakovosti zelo podobni glede ostalih storitev pa so si zelo različni. Dostopnost svetovalcev je pri določenih proizvajalcih katastrofalna, ne oglašanje na telefon, zasedenost, preobremenjenost, usmerjenost le na velike projekte, skratka ena ključnih nalog podpornega centra je s strani določenih zanemarjena. Ravno tako odzivnost komercialistov, hitrost in kakovost barvne študije,... vse te "malenkosti" v današnji prezasičenosti na trgu fasad igrajo velik dejavnik tako pri izvajalcih kot tudi pri investitorjih.

Skratka, kot zaključek, menim, da je kakovost materialov, zgoraj navedenih proizvajalcev, dosegla točko, ko so se vse nekdaj ključne razlike zbledele. Proivajalci so si predvsem različni v podpornem centru in ravno tu imajo največ maneverskega prostora za izboljšanje, da osvojijo srca izvajalcev, kot neke vrste pospeševalcev prodaje, ter seveda investitorjev, ki so ključ za uspeh, oni plačujejo, oni na koncu odločajo.